收藏家會員資格條款及條件
本文件載列閣下可能據之成爲CCG Hong Kong Limited(「CCG香港」)的收藏家會員的條款及條件。
根據閣下選擇的會員級別,閣下的會員資格可能會使閣下有權提交收藏品進行評級(就硬幣、鈔票及其他收藏品而言)或保存(就硬幣而言)(統稱爲「服務」);以及獲得其他福利。
服務由在中國香港的CCG香港以及Certified Collectibles Group內的公司在中國香港境外的關聯公司(「CCG公司」)提供。CCG公司包括但不限於Provenance NGC LLC d/b/a Numismatic Guaranty Company (「NGC」),一家位於美國佛羅里達州的有限公司;Numismatic Conservation Services, LLC (「NCS」),一家位於美國佛羅里達州的有限公司;Paper Money Guaranty, LLC (「PMG」),一家位於美國佛羅里達州的有限公司;Certified Guaranty Company, LLC (「CGC」),一家位於美國佛羅里達州的有限公司;Authenticated Stamp Guaranty, LLC (「ASG」),一家位於美國佛羅里達州的有限公司;以及Collectibles Authentication Guaranty, LLC (「CAG」),一家位於美國佛羅里達州的有限公司。
CCG香港根據本CCG香港收藏家會員資格條款及條件、CCG香港服務條款及條件、CCG香港私隱政策、適用保證,以及完整的CCG香港提交表格提供服務。如果閣下想向香港境外的CCG公司提交申請,閣下需要同意該公司的單獨條款及提交表格。
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本條款
1.1 本條款的涵蓋範圍。閣下據之成爲CCG香港收藏家會員的條款及條件。
1.2 爲何閣下應閱讀本條款及條件。閣下申請成爲會員前,請細閱本條款。本條款向閣下說明我們是誰、閣下和我們可如何更改或終止合同、如遇到問題該怎麽辦,以及其他重要資訊。如果閣下認爲本條款有誤,請聯繫我們討論。
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關於我們的資訊及如何聯繫我們
2.1 關於我們。我們是CCG Hong Kong Limited,一家於香港注册的公司。我們的公司注册編號爲1953350,我們的注册辦事處位於香港九龍海港城港威大厦1座12樓1208-1210室。
2.2 如何聯繫我們。閣下可以致電+852 2115 3639聯繫我們的客戶服務團隊,或發送電郵至 Service@PMGnotes.hk或致函香港九龍海港城港威大厦1座12樓1208-1210室,與我們聯繫。
2.3 我們如何聯繫閣下。如果我們需與閣下聯繫,我們將致電給閣下或發送電郵至或致函至閣下在申請會員資格時提供給我們的電郵地址或郵寄地址。
2.4 「書面」包括電郵。本條款中「書面」一詞包括電郵。
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我們與閣下訂立的合同
3.1 我們如何接受閣下的申請。我們向閣下發送電郵表明接受閣下的申請,即表示我們接受閣下的申請,届時閣下與我們之間將成立一份合同。
3.2 如果我們不能接受閣下的申請。如果我們不能接受閣下的申請,我們將以書面形式通知閣下,且不會向閣下收取費用。這可能是因爲我們的資源受到無法合理準備的意外限制,或因爲閣下不符合會員資格,例如,閣下未滿18歲或閣下是經銷商。
3.3 閣下的會員編號。如果閣下選擇付費會員級別,我們將爲閣下分配一個會員編號,並在我們接受閣下的申請時告知閣下。無論何時,如果閣下就會員資格聯繫我們時能够告知我們閣下的會員編號,將對我們有所幫助。
3.4 本條款僅適用於香港。本條款僅用於向CCG香港提交的收藏家。如果閣下想向香港境外的CCG公司提交,閣下需要同意該公司條款。
3.5 年齡限制。閣下必須年滿18歲才能成爲會員。
3.6 本條款不適用於經銷商或企業。本條款僅用於消費者。本條款的會員資格不適用於經銷商或處於業務過程中的任何其他人。
3.7 一個家庭擁有一個會員資格。本條款下的會員資格僅限於一個家庭擁有一個會員資格。
3.8 遵守程序和規則。作爲會員,閣下同意受CCG公司程序和規則(各CCG公司可不時制定)的約束並遵守這些程序和規則。
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閣下作出更改的權利
如果閣下希望更改閣下的會員資格或會員資格申請,請與我們聯繫。我們將告知閣下,是否可作出更改。如果可作出更改,我們會告知閣下由於閣下要求作出更改而導致的會員價格或申請價格的任何變化或任何其他必要的變化,並請閣下確認是否要繼續作出更改。如果我們無法作出更改或閣下無法接受作出更改的後果,閣下可要求終止合同(請參見第9.2條)。
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我們作出更改的權利
5.1 對閣下的會員資格作出細微更改。我們可能會更改閣下的會員資格條款:
(a) 以反映相關法律和監管要求的變化,這些更改不會對閣下的會員資格産生重大不利影響;及
(b) 以實施細微的技術調整和改進,例如解决安全威脅。這些更改不會對閣下的會員資格産生重大影響。
5.2 對閣下的會員資格作出較重大更改。如果我們認爲我們需要對閣下的會員資格作出會對閣下産生不利影響的更改,例如大幅减少閣下作爲會員可享受的權益,我們會通知閣下,閣下可在更改生效之前與我們聯繫,以終止合同,並就閣下會員資格的剩餘期限獲得退款。如果閣下選擇的會員級別賦予閣下評級抵用額,且閣下已使用部分或全部評級抵用額,則無法獲得全額退款。
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閣下的會員資格
6.1 我們將於何時爲閣下提供會員資格。一旦我們通知閣下我們已接受閣下的會員申請,閣下就有資格享受會員權益。
6.2 閣下可以使用我們服務的期限。只要閣下是會員,且閣下的會員資格未因任何原因而被暫停,閣下就可以使用我們的服務。
6.3 我們可能暫停閣下會員資格的原因。我們可能須暫停閣下的會員資格,以便:
(a) 處理技術問題或進行細微的技術更改;
(b) 更新我們的服務,以反映相關法律和監管要求的變化;
(c) 調查閣下嚴重違反本條款的行爲(請參見第11條)。
6.4 如果我們暫停閣下的會員資格,閣下擁有的權利。除非情况緊急,否則我們會提前與閣下聯繫,告知閣下我們將暫停閣下的會員資格。如果我們必須在任何12個月期間內暫停閣下的會員資格超過28天,我們將調整價格,以便閣下在會員資格暫停期間不必支付會員費。如果閣下選擇的會員級別賦予閣下評級抵用額,且閣下已使用部分或全部評級抵用額,則不會獲得價格調整。
6.5 如果閣下未付費,我們亦可能暫停閣下的會員資格。如果閣下未就全部或部分會員資格或閣下已從CCG香港或CCG公司訂購的服務支付閣下應付的費用(請參見第14.2條),並且在我們提醒閣下付款到期後7天內閣下仍未付款,我們可能暫停閣下的會員資格,閣下將失去使用我們服務的權利,直至閣下向我們支付未付金額。我們將與閣下聯繫,告知閣下我們將暫停閣下的會員資格。如果未付金額存在合理爭議,我們不會暫停閣下的會員資格(請參見第14.5條)。除暫停閣下的會員資格外,我們亦可向閣下收取逾期付款利息(請參見第14.4條)或終止合同(請參見第11.1(a)條)。
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服務
7.1 引介服務。成爲會員的好處之一是能够提交收藏品,要求服務。
7.2 CCG香港。CCG香港在香港提供其服務。CCG香港可訂立合同,使某些服務得以在香港境外由CCG公司提供。
7.3 服務責任。各CCG公司均爲獨立企業,並獨立負責提供其服務。有關透過CCG香港要求的服務的投訴或問題應發送至CCG香港。
7.4 提供收藏家服務。服務由CCG香港根據本收藏家會員資格條款及條件、CCG香港服務條款及條件(PMGnotes.hk/Terms)、適用CCG香港保證(NGCcoin.hk/Guarantee或PMGnotes.hk/Guarantee)、CCG香港私隱政策(PMGnotes.hk/Privacy)及完整的CCG香港提交表格提供。從另一家CCG公司訂購的服務乃根據該公司的獨立條款及提交表格提供。
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我們的保證
8.1 保證的適用。我們依照適用保證(「保證」),根據我們與閣下訂立的合同提供會員資格和服務,有關適用保證的內容請參見NGCcoin.hk/Guarantee或PMGnotes.hk/Guarantee。閣下應參閱適用保證,以了解閣下享有的福利和保護以及適用的限制。
8.2 閣下的法定權利。保證中的任何內容概不影響閣下作爲消費者享有的法定權利,而是在閣下作爲消費者的權利上所額外提供的。
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閣下終止合同的權利
9.1 閣下可以隨時終止與我們的合同。閣下終止合同時的權利將取决於閣下要求的服務、服務是否存在缺陷或錯誤描述,以及閣下决定何時終止合同;
(a) 如果已履行的服務存在缺陷或錯誤描述,閣下擁有法定權利終止合同或讓服務得到重新履行或追回部分或全部款項,請參見第12條;
(b) 如果閣下因我們做過或告知閣下我們將要做的事情而想要終止合同,請參見第9.2條;
9.2 因我們做過或將要做的事情而終止合同。如果閣下因下述(a)至(e)所載原因而終止合同,合同將立即終止,而我們將就閣下尚未使用的任何會員資格時期向閣下全額退款,閣下還可能有權獲得賠償。如果閣下選擇的會員級別賦予閣下評級抵用額,且閣下已使用部分或全部評級抵用額,則無法獲得退款。相關理由爲:
(a) 我們已告知閣下即將對閣下的會員資格或本條款作出更改,而閣下不同意有關更改(請參見第5.2條);
(b) 我們已告知閣下該會員資格的價格或描述有誤,而閣下不希望繼續作爲會員;
(c) 我們的服務供應可能因我們無法控制的事件而大幅延遲;
(d) 我們的服務供應因技術原因而暫停,或我們通知閣下我們將因技術原因暫停服務及上述各種情况下暫停時間超過90天;或
(e) 閣下有法定權利因我們行事有誤而終止合同。
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如何終止閣下的會員資格
10.1 告知我們閣下想要終止閣下的會員資格。如想要終止閣下的會員資格,請透過以下方式之一來告知我們:
(a) 電話或電郵。致電+852 2115 3639與客戶服務中心聯繫,或發送電郵至Service@PMGnotes.hk。請提供閣下的姓名、家庭住址、會員編號,以及閣下的電話號碼及電郵地址(如有)。
(b) 郵寄。致函香港九龍海港城港威大厦1座12樓1208-1210室CCG Hong Kong, Ltd.,內附閣下的會員編號。
10.2 我們將如何向閣下退款。如果閣下有權根據本條款獲得退款,我們將透過閣下的付款方式向閣下退還閣下爲會員資格所支付的費用。但我們可能因以下情况對該等費用作出扣减。
10.3 退款扣减。如果閣下所選擇及獲得的會員級別包含評級抵用額,且閣下已使用部分或全部該評級抵用額,則可能無法獲得全額退款。
10.4 我們將何時向閣下退款。我們將盡快向閣下退款。
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我們終止閣下會員資格的權利
11.1 如果閣下違反我們的條款,我們可終止閣下的會員資格。在以下情况下,我們可隨時以書面方式終止閣下的會員資格:
(a) 閣下未向CCG香港或任何CCG公司支付任何到期款項,且閣下在我們提醒閣下該筆款項到期後7日內仍未付款;
(b) 閣下未遵守適用於特定提交類型及服務的條款及條件(請參見我們的網站);
(c) 閣下觸犯或我們有合理理由相信閣下已觸犯欺詐罪或涉及欺騙或違反誠信的任何其他罪行;
(d) 閣下使用或試圖使用我們的服務剝奪另一會員的財産;
(e) 閣下的行爲會導致或可能導致我們或我們聯營公司的聲譽受損,或使我們或我們的聯營公司另外面臨或可能面臨法律訴訟或監管措施;
(f) 我們合理地認爲,閣下的行爲對我們的員工或我們聯營公司的員工爲侮辱性或不恰當;或
(g) 我們合理地認爲,閣下並無資格成爲會員,因爲(例如)閣下正作爲經銷商開展業務,或閣下家中已有人成爲會員。
11.2 如果閣下違反本條款,閣下必須對我們作出賠償。如果我們在第11.1條所列情况下終止閣下的會員資格,我們將退還閣下已就會員資格剩餘期限預付的任何款項,但我們可能會就因閣下違反合同導致我們産生的淨成本作出扣减或向閣下收取合理賠償。這可能意味著我們將不退還閣下的會員費。
11.3 我們可撤銷閣下的會員資格。我們可書面告知閣下我們將停止在香港提供閣下的會員資格類別及/或CCG香港將停止提供服務。在任何一種情况下,我們都將至少提前28天通知閣下,並將向閣下退還相當於閣下未使用的會員資格價值的金額。
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閣下的權利
12.1 我們有法律義務確保閣下的會員資格符合本合同規定。
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如果閣下的會員資格存在問題
13.1 如何將問題告知我們。如果閣下對閣下的會員資格存在任何問題或投訴,請使用第2.2條中的聯繫方式聯繫我們。
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價格及付款
14.1 在哪裏查找閣下的會員價格。閣下的會員價格將根據閣下選擇的會員級別載於我們的網站或申請表。
14.2 閣下必須何時付款及如何付款。我們接受透過Visa卡、Mastercard卡和American Express卡付款。 閣下必須提前支付每年的會員費,這是我們接受閣下會員申請的條件。
14.3 會員資格自動續期。如果閣下在加入時或在加入後的任何時間注册自動續期,我們將透過閣下的信用卡收費,爲閣下的會員資格自動續期。除非閣下告知我們不再續期,否則我們每年將爲閣下的會員資格自動續期。
14.4 如果閣下延遲付款,我們可以收取利息。如果閣下在到期日之前未向我們支付任何應付款項,我們可就逾期金額,按匯豐銀行的基本貸款利率加4%的年利率收取利息。不論在判决前或判决後,該利息須自到期日至實際支付逾期金額之日按天累算。閣下必須將任何逾期金額連同利息一並向我們支付。
14.5 如果閣下認爲單據有誤,該怎麽辦。如果閣下認爲單據有誤,請立即與我們聯繫,告知我們。閣下無需就存在合理爭議的款項支付任何利息,直至爭議得到解决。一旦爭議得到解决,我們將從原定到期日開始就正確的發票金額向閣下收取利息。
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我們對閣下遭受的損失或損害應承擔的責任
15.1 我們對因我們導致的可預見損失及損害負責。如果我們未能遵守本條款,我們將就因我們違反此合同或我們未能采用合理謹慎和技能而導致閣下遭受的可預見損失或損害負責,但我們不對任何不可預見的損失或損害負責。如果損失或損害在合同訂立之時很明顯會發生或我們雙方均知悉可能發生,例如,我們在銷售過程中談及該等損失或損害,即表示該損失或損害可預見。
15.2 若排除或限制我們對閣下的責任不符合法律規定,則我們不會以任何方式,排除或限制我們對閣下的責任,包括我們或我們員工、代理或分包商的疏忽所致的死亡或人身傷害責任,以及欺詐或虛假陳述的責任;或違反閣下的會員資格相關法定權利的法律責任。
15.3 我們不對業務損失承擔法律責任。如果閣下是企業,我們概不就因我們之間訂立的任何合同或與之相關而導致的任何利潤損失、業務損失、業務中斷、業務機會損失或任何間接或後果性損失,承擔法律責任。
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我們如何使用閣下的個人資料
我們如何使用閣下的個人資料。我們只會按照我們私隱政策(PMGnotes.hk/Privacy)所載的規定使用閣下的個人資料。
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其他重要條款
17.1 我們可將此協議轉讓給其他人。我們可隨時將我們於本條款下的權利和義務轉讓給另一組織,無需獲得閣下的同意,但如果這種情况發生,我們必將以書面方式告知閣下,且我們將確保該等轉讓不會影響閣下在本合同下的權利。
17.2 閣下將閣下的權利轉讓給其他人需要獲得我們的同意。僅當獲得我們書面同意後,閣下方可將閣下於本條款下的權利或義務轉讓給其他人。
17.3 概無任何其他人在本合同下擁有任何權利。T本合同的訂約方爲閣下和我們。概無任何其他人有任何權利强制執行其條款。
17.4 如果法院發現本合同存在任何違法部分,本合同剩餘部分將仍具效力。本條款的各段落單獨有效。如果任何法院或相關機構判定本合同任何部分不合法,本合同剩餘段落將持續具十足效力及作用。
17.5 即使我們延遲執行本合同,我們過後仍可執行。如果我們沒有立即堅持閣下須根據本條款采取任何行動,或如果我們就閣下違反本合同延遲對閣下采取任何措施,並不意味著閣下不必采取該等行動,亦不意味著我們日後不能對閣下采取任何措施。例如,如果閣下未能支付某筆款項而我們未予追究,且我們繼續允許閣下擁有會員資格,我們日後仍可以要求閣下付款。
17.6 哪些法律適用於本合同及閣下可以在何處提起法律訴訟。本條款受香港法律管轄並據其解釋,香港法院對因本條款而引起或與之相關的任何申索具有專屬司法管轄權。
此中文條款為英文版本譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。
修改于2019年3月29日